Cuando tenemos ciertos inconvenientes con las aplicaciones nexo, lo que podemos hacer para solucionar este inconveniente el primer paso es al abrir tango usar la opción De iniciar sesión con cuenta De nexo se va a cambiar la pantalla De inicio y nos va a pedir las credenciales De Nexo. Ingresamos a nuestro usuario y contraseña vamos a dirigirnos después al apartado al módulo aplicaciones nexo y vamos a buscar la aplicación con la que estamos teniendo inconvenientes por ejemplo puede ser reporte o backup o tienda y podemos reconfigurar la aplicación para que se retomen los datos y se actualicen ciertos parámetros que podría servir para solucionar nuestro inconveniente nuestro inconveniente. Una vez que ingresamos a la aplicación, va a aparecer en pantalla la opción De reconfigurar y vamos a darle siguiente al asistente hasta que nos permite terminar De configurar De reconfigurar en este caso la aplicación y después De unos minutos podemos volver a probar nuestra aplicación y ver si se soluciona el inconveniente. Esto aplica tanto para nexo reportes, nexo tablero, nexo backup, nexo tiendas, para ver si podemos solucionar con esto el inconveniente que tengamos.
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