Para asegurarse un correcto funcionamiento del sistema Tango y aplicaciones derivadas, es recomendable tener en cuenta lo siguiente antes de cualquier modificación del entorno de trabajo.
Inicio del Servidor: Es fundamental que luego de haber encendido el Servidor y colocar la contraseña de Windows. Se recomienda esperar entre 5 y 10 minutos antes de abrir tango o cualquier aplicación relacionada, en el servidor o en cualquier terminal del entorno. Esto brinda el tiempo necesario para que se inicien todos los servicios de los cuales depende tango, y evita así problemas de conexión y funcionamiento del sistema.
Configuraciones de Red (Tipo de Red, IP, Mascara, etc.): Para asegurarse el vínculo de las terminales con el servidor, y/o aplicaciones móviles que se conecten con Tango. Es importante que todos los dispositivos estén bajo la misma red y dentro del mismo rango de direcciones IP, que se mantenga el tipo de Red en Privada, y no se modifiquen las IP, principalmente la dirección del servidor. Por ende, ante la necesidad de cambiar algún concentrador de la red (modem, switch, router, etc) de ser posible mantener la configuración de las direcciones de IP de la red. De lo contrario será necesario reconfigurar las conexiones de Tango
Usuario y contraseña de Windows: La autenticación de conexión entre las terminales y el servidor se realizan por medio de las credenciales de windows. Los usuarios de las terminales están creados en el Servidor con las mismas contraseñas. Si se cambia la contraseña de windows en la terminal, esta no tendrá permisos de conexión en el servidor. Por lo cual, de ser necesario, el cambio de contraseña del usuario se debe hacer en la terminal y en el servidor.
Nombre de los PC: En el caso de tratarse de un equipo servidor de Tango, no se debe cambiar el nombre a la PC, debido a que el motor de base de datos apunta a ese nombre y también las terminales se conectan al servidor haciendo referencia a su nombre.
De tratarse de una terminal, si no comparte recursos (impresoras, carpetas, etc) no existe impedimento para cambiar el nombre del equipo.
Impresoras y recursos compartidos: Es de fundamental importancia, que las impresoras que interactúen con tango, mantengan el mismo nombre y puerto. Además para un correcto ajuste de impresión las mismas deben estar siempre configuradas en A4 (excepto impresoras de comandas.). De tratarse de una impresora compartida, también es importante mantener el nombre del recurso compartido.
Archivos de Configuración: Existen archivos de configuración relacionados a la facturación que se guardan en cada terminal y son independientes de los demás equipos que conforman el sistema. Particularmente son 3 archivos:
- tgimpre.ini: Configuración de tamaños de fuente e impresión de Tango. Puede que no exista en caso que no haya sido necesaria su configuración. Se encuentra en la carpeta oculta C:\Programdata\Axoft\[nro_llave]\Tango
- FE_[NombreEmpresa].XML: Configuración de parámetros de facturación electrónica. Habrá un archivo por cada empresa que tenga configurada la terminal. Se encuentra en la carpeta oculta C:\Programdata\Axoft\[nro_llave]\WRK
- PreferenciasPOS.XML: Parametros de configuración del Facturador POS de tango de la terminal en cuestión, este es el archivo mas importante a salvar. Se encuentra en la carpeta oculta C:\Programdata\Axoft\[nro_llave]